Активировать подарок


О нас Доставка Оплата Отзывы Корпоративным клиентам Дисконтные карты Контакты
Категории подарков

Правила и соглашения

Правила и соглашения

Активация - процедура бронирования даты и времени получения услуг по Сертификату.

  1. Выберите наиболее интересную для Вас (если в подарок входит несколько услуг на выбор).
  2. Аккуратно сотрите защитный слой на Билете, скрывающий уникальный код.
  3. Заполните заявку на активацию Сертификата на сайте, указанном на Сертификате или позвоните в отдел бронирования по телефону, указанному на Сертификате. При активации Сертификата Вам необходимо сообщить уникальный код Сертификата, Ваши имя, фамилию, контактный телефон и e-mail, желаемую дату и время получения услуги.

Сотрудник свяжется с Вами в течение 1го дня и подтвердит забронированную дату и время. В случае, если активировать Сертификат на выбранную дату невозможно, сотрудник предложит Вам другие возможные даты.

Не сообщайте никому, кроме сотрудника компании код, указанный на Сертификате.

Сертификат может быть активирован в течение 7 (семи) месяцев со дня покупки.

Сертификат является подтверждением Вашего права на получение услуг по Сертификату. Сертификат подлежит обязательной передаче Партнеру в момент получения услуги.

В случае если в силу характеристик оказываемой услуги Ваше опоздание не приводит к технологической невозможности оказания выбранной Вами услуги, мы постараемся обеспечить оказание Вам данной услуги в полном или сокращенном пропорционально времени опоздания варианте.

Если Вы по какой-либо причине не явились для получения услуги и не предупредили об этом заранее в порядке, установленном в Буклете для переноса даты и времени оказания услуги, Вы теряете право на получение услуги по Сертификату.

В случае утраты Сертификата Вы теряете право на получение услуг по Сертификату.

В случае, если Сертификат не активирован по истечении срока действия Сертификата, Вы теряете право на получение услуг по Сертификату.

Визуальные иллюстрации к услугам на сайте Компании являются рекламными материалами и могут отличаться от реальных условий оказания услуги.

В каждом наборе содержится от 1 до 20 различных видов услуг. При этом обьективным фактором является то, что не все услуги могут быть оказаны одновременно. В силу разных обстоятельств могут быть доступны не все услуги перечисленные в сертификате. Обязательства по сертификату считаются выполняемыми в не зависимости от количества услуг доступных к активации.

В случае если при получении выбранной услуги возникла проблема, Вам необходимо связаться по телефону, указанному на Сертификате. Если проблему решить на месте не удалось, пожалуйста, изложите суть возникших проблем в письменном виде и, по возможности, зарегистрируйте претензию у представителя Партнера на месте оказания услуги. В течение трех рабочих дней с момента получения услуги направьте претензию . В течение трех рабочих дней с даты получения претензии Вам будет направлен ответ.

Лица, получающие услугу по Сертификату, несут полную ответственность за потерю и порчу предоставленного им на время получения услуги оборудования, снаряжения и инвентаря и обязаны возместить причиненный такой потерей или порчей ущерб.

Лица, получающие услугу по Сертификату, несут полную ответственность за возможный вред, причиненный их жизни и здоровью либо жизни и здоровью окружающих вследствие несоблюдения доведенных до таких лиц инструкций, правил техники безопасности и иных требований, определяющих порядок действий в процессе получения услуги. В других случаях такую ответственность несет Партнер реализующий активируемую услугу.

Подарочные сертификаты и Сертификат магазина являются предоплатой услуг и не подлежат возврату и обмену на деньги в соответствии с Законом о защите прав потребителей, так как сами по себе не являются услугами в соответствии с законодательством Российской Федерации. Компания (на добровольной основе) предоставляет держателям право обмена Подарочных сертификатов на деньги в соответствии с условиями настоящей оферты.

Воспользоваться правом возврата услуг или потребовать возврат денежных средств за услуги в соответствии с Законом о защите прав потребителей можно только после фактического получения держателем услуг на основании Подарочных сертификатов или Сертификата магазина. В этом случае покупатель самостоятельно взаимодействует с исполнителем без участия сотрудников Компании.

Подарочный сертификат в соответствии с условиями настоящей оферты держатель в любой момент до истечения срока его действия вправе потребовать возврата 50 % от его стоимости, при условии, что активация такого подарочного сертификата к моменту поступления требования о возврате денежных средств не была произведена держателем. Денежные средства в размере 50% от стоимости Обычного подарочного сертификата будут удержаны Компанией при выплате денежных средств держателю.

В соответствии с Законом о защите прав потребителей РФ Компания имеет право не производить возврат денежных средств за Подарочные сертификаты и Сертификаты магазинов, а также их обмен. В соответствии с условиями настоящей оферты Компания (на добровольной основе) предоставляет покупателям право обмена Обычного подарочного сертификата на деньги (50 % от его стоимости).

Компания удерживает 50 % от стоимости Подарочных сертификатов для покрытия затрат, связанных с обменом Подарочного сертификата на деньги. Под затратами в данном пункте мы понимаем издержки Компании на рекламу, заключение договоров с исполнителями, уплату неустоек исполнителям и прочие издержки, возникающие при обмене Подарочных сертификатов на деньги. Покупатель, приобретая Подарочный сертификат, соглашается с тем, что в случае обмена Подарочного сертификата на деньги по инициативе держателя, Компания удерживает 50 % от его стоимости.

Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между сторонами должны разрешаться путем переговоров на основе действующего законодательства РФ, с обязательным соблюдением претензионного порядка. Срок ответа на претензию составляет 14 (Четырнадцать календарных) дней. При неурегулировании в процессе переговоров и направления претензий спорных вопросов, споры разрешаются в суде в порядке, установленном действующим законодательством РФ.

Активируя Сертификат, Клиент тем самым подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями и порядком оказания услуг, изложенными в Сертификате.


Подпишитесь и получите 200 рублей.
Подпишитесь и получите 200 рублей.